Valet-сервис ТЦ и отелейПо подписке

VIA Valet

Valet-сервис в одном телефоне

Приём, парковка и подача машин без бумажных талонов. Гость вызывает авто со своего телефона, менеджер видит время подачи каждого водителя.

Задача

Бумажные талоны теряются, гость не знает, когда подадут машину, а руководитель не видит, кто и как быстро работает.

Для кого

Valet-службы торговых центров, отелей и ресторанов

Платформы

Возможности

Valet-сервис в одном телефоне

Все машины по статусам с живыми обновлениями.

Гость открывает талон по QR или SMS и нажимает «Подать».

Push-эскалации, если заказ никто не взял или время выходит.

Номер ключа, зона, место и точка подачи у каждой машины.

Разовые и постоянные гости, разные уровни сервиса.

Среднее время подачи, % в срок и статистика по каждому валету.

Как это работает

Каждый экран снят в рабочей версии продукта - так выглядит работа в системе шаг за шагом.

01 / 08
Приём машины
Уровень сервиса, телефон гостя, AI-скан номера и модели или ручной ввод.
02 / 08
Парковка
Водитель фиксирует крючок в ключнице, зону и место - машину всегда можно найти.
03 / 08
Доска тикетов
Все машины по статусам с живыми обновлениями и счётчиками.
04 / 08
Цифровой талон гостя
Без установки приложения: гость открывает талон по QR или SMS и выбирает точку выдачи.
05 / 08
Подача по таймеру
Норма подачи 5 минут: зелёный «осталось» или красное «опоздание» и эскалации менеджеру.
06 / 08
Гость видит, где машина
Статус «в пути» и точка выдачи обновляются на телефоне гостя автоматически.
07 / 08
Мониторинг
Среднее время подачи, процент в срок, просрочки и очередь «ждут подачи» с таймерами.
08 / 08
Финансы
Выручка за день, средний чек, разбивка по тарифам и способам оплаты - только для владельца.